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Teléfono: +34 922 434295Correo: reservas@apartmentsmiranda.comDirección: Carretera El Zumacal 83 - 38710 Breña AltaLa Palma - Islas Canarias - España
La Palma - Protección de datos - Apartamentos Miranda

Apartamentos Miranda SLU

Declaración de protección de datos (RGPD)

La Palma - Dragos - Apartamentos Miranda

Esta declaración de protección de datos le explica el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como de las presencias externas en línea, por ejemplo, nuestro perfil en los medios sociales (en lo sucesivo, conjuntamente, "oferta en línea"). En cuanto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable", nos remitimos a las definiciones del artículo 4 de la Ordenanza básica de protección de datos (RGPD).

Responsable:

Apartamentos Miranda S.L.U.
CIF: B76662212
Carretera El Zumacal 83
38710 Breña Alta
La Palma, Islas Canarias
España

Email: info@apartmentsmiranda.com
Teléfono: +34 922 434295
Gerente: Jens Horst Müller
Enlace al aviso legal: (https://www.apartmentsmiranda.com/aviso-legal).

Tipos de datos tratados:

- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
- Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos).
- Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
- Datos de meta/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de personas afectadas:

Visitantes y usuarios de la oferta online (en adelante denominados "usuarios").

Términos utilizados:

- Provisión de la oferta online, sus funciones y contenidos.
- Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
- Medidas de seguridad.
- Rango de medición/mercadeo.

Finalidad del tratamiento:

Por "datos personales" se entenderá toda información relativa a una persona física identificada o identificable (denominada en lo sucesivo "el interesado"); se entenderá por persona física identificable aquella que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos especiales que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona física.
"Tratamiento", cualquier operación o serie de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales. El término va una manera larga y cubre prácticamente cada dirección de datos.
"Pseudonimización", el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin el uso de información adicional, a condición de que esta información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.
Por "elaboración de perfiles" se entiende todo tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o el traslado de dicha persona física.
Responsable", la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que, por sí sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
"Encargado del tratamiento", una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que trate datos personales en nombre del responsable del tratamiento.

Bases jurídicas aplicables:

De acuerdo con el Art. 13 RGPD, le informamos del fundamento jurídico de nuestro tratamiento de datos. Si el fundamento jurídico no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: El fundamento jurídico para obtener el consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 de la RGPD, el fundamento jurídico para la tramitación para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de las medidas contractuales, así como para responder a las consultas es el artículo 6, apartado 1, letra b) de la RGPD, el fundamento jurídico para la tramitación para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el artículo 6, apartado 1, letra c) de la RGPD, y el fundamento jurídico para la tramitación para la protección de nuestros intereses legítimos es el artículo 6, apartado 1, letra f) de la RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra d), de la RGPD sirve de base jurídica.

Medidas de seguridad:

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado actual de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la diferente probabilidad de que se produzca y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, de conformidad con el artículo 32 de la RGPD.
Dichas medidas incluirán, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, la introducción, la transmisión, la seguridad de disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la reacción ante el peligro de los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de la protección de datos a través del diseño de la tecnología y las configuraciones preestablecidas para la protección de datos (art. 25 RGPD).

Cooperación con procesadores de contratos y terceros:

Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores de contratos o terceros) en el marco de nuestro procesamiento, los transmitimos a ellos o les concedemos acceso a los datos de cualquier otra forma, esto sólo tendrá lugar sobre la base de una autorización legal (por ejemplo, si es necesaria una transmisión de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), de la RGPD para el cumplimiento del contrato), si usted ha dado su consentimiento, si una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, anfitriones de sitios web, etc.).
Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de pedidos", esto se hace sobre la base del artículo 28 RGPD.

Transmisiones a terceros países:

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a terceros, esto sólo tiene lugar si ocurre para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o dejamos los datos en un tercer país sólo si se cumplen los requisitos especiales del Art. 44 y siguientes. Proceso RGPD. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para los EE.UU. por el "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales estándar").

Derechos de las personas interesadas:

Usted tiene derecho a solicitar la confirmación de si los datos en cuestión están siendo procesados y a solicitar información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con el Art. 15 RGPD.
Lo han hecho en consecuencia. De acuerdo con el artículo 16 de la DSBER, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos inexactos que le conciernen.
De acuerdo con el Art. 17 RGPD, usted tiene derecho a exigir que los datos relevantes sean eliminados inmediatamente o, alternativamente, a exigir una restricción en el procesamiento de los datos de acuerdo con el Art. 18 RGPD.
Usted tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha facilitado se reciban de conformidad con el artículo 20 de la RGPD y a solicitar su transmisión a otras personas responsables.
De conformidad con el artículo 77 de la RGPD, también tienen derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente.

Cookies y derecho de oposición en publicidad directa:

Las "cookies" son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario. Diferentes datos pueden ser almacenados dentro de las cookies. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de una cesta de la compra en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Las cookies se denominan "permanentes" o "persistentes" y permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar cuando los usuarios lo visitan después de varios días. Del mismo modo, los intereses de los usuarios utilizados para la medición del alcance o con fines de marketing pueden almacenarse en una cookie de este tipo. Las "cookies de terceros" son cookies ofrecidas por proveedores distintos del responsable de la explotación de la oferta en línea (en caso contrario, si se trata únicamente de sus cookies, se denominan "cookies de terceros").
Es posible que utilicemos cookies temporales y permanentes y que lo aclaremos en el marco de nuestra declaración de protección de datos.
Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le solicita que desactive la correspondiente opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden borrarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede llevar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Supresión de datos:

Los datos que procesemos serán eliminados o su procesamiento restringido de acuerdo con los artículos 17 y 18 de la RGPD. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos no se borran porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento está restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.
Según las disposiciones legales alemanas, el almacenamiento se lleva a cabo, en particular, durante 10 años, de conformidad con el artículo 147, apartado 1, AO, el artículo 257, apartado 1, número 1, y el artículo 4, apartado 4, HGB (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, libros de comercio, documentos fiscales, etc.) y 6 años, de conformidad con el artículo 257, apartado 1, número 2, y el artículo 3, apartado 4, HGB (cartas comerciales).
De acuerdo con los requisitos legales en Austria, el almacenamiento se lleva a cabo, en particular, durante 7 años de conformidad con el artículo 132 (1) BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, documentos comerciales, declaración de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en el caso de bienes inmuebles y durante 10 años en el caso de documentos relacionados con servicios prestados electrónicamente, servicios de telecomunicaciones, radio y televisión prestados a no empresarios en los Estados miembros de la UE y para los cuales se utiliza la Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Estableciendo contacto:

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o medios de comunicación social), los datos del usuario se procesan para procesar la solicitud de contacto y su procesamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), RGPD. La información del usuario puede almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con el cliente ("sistema CRM") o en una organización de solicitud comparable.
Borramos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos este requisito cada dos años; también se aplican las obligaciones legales de archivo.

Google Analytics:

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). RGPD) Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta online por parte de los usuarios se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.
Google está certificado bajo el Acuerdo de protección de la privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos.
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)
Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades incluidas en esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. Los perfiles de usuario seudónimos se pueden crear a partir de los datos procesados.
Utilizamos Google Analytics únicamente con la función de anonimato IP activada. Esto significa que Google reducirá la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí.
La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusiona con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies configurando su software de navegación en consecuencia; los usuarios también pueden impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relativos a su uso de la oferta en línea y al procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, posibles ajustes y objeciones en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en los ajustes para la visualización de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Los datos personales de los usuarios se borrarán o se convertirán en anónimos al cabo de 14 meses.

Google AdWords y medición de conversiones:

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). RGPD) los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Google está certificado bajo el Acuerdo de protección de la privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos.
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)
Utilizamos el proceso de marketing online Google "AdWords" para colocar anuncios en la red de publicidad de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) de modo que se muestren a los usuarios que tienen un supuesto interés en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea más específicamente con el fin de presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente correspondan a sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que está interesado en otras ofertas en línea, esto se denomina "remarketing". Para ello, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que está activa la Red de Publicidad de Google, Google ejecuta directamente un código de Google y se integran en el sitio web etiquetas de (re)marketing (gráficos invisibles o código, también conocido como "web beacons"). Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se almacena en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías similares en lugar de cookies). En este fichero se indican las páginas web que visita el usuario, los contenidos que le interesan y las ofertas en las que ha hecho clic, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las páginas web de referencia, el tiempo de visita y más información sobre el uso de la oferta online.
También recibimos una "cookie de conversión" individual. La información recopilada con la ayuda de las cookies es utilizada por Google para generar estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, sólo vemos el número total de usuarios anónimos que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
Los datos del usuario se procesan de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, los nombres o direcciones de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea dicho titular. Esto no se aplica si un usuario ha autorizado expresamente a Google a procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.
Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, posibles ajustes y objeciones en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en los ajustes para la visualización de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).